ГлавнаяКак заказатьДоставкаОплатаГарантииОтзывыПартнёрамНаше производствоНовости
+7 (495) 618-03-11
+7 (903) 686-75-41
Консультации: 9:00 до 18:00, пн-пт
Принимаем к оплате
Корзина пуста

Оперативность, качество и внимание к деталям – качества, которые ценят наши клиенты!

Оставить отзыв
Ольга
2016-12-22 18:23:00
отличный магазин
Достоинства: Все понравилось!
Недостатки: Нет
Комментарий:
Делала заказ на оренбургские платки.

Заказом очень довольна, качество товара замечательное! Спасибо сотрудникам за оперативную работу.
Номер заказа: 286
Ольга
2016-12-22 12:51:00
отличный магазин
Комментарий:
Заказывала хохлому, очень красивый товар, доставили в срок. Сергею отдельное спасибо за консультацию и помощь в подборе товара)
Татьяна
2016-12-21 14:14:00
отличный магазин
Комментарий:
Всё понравилось, получила заказ быстро, все вежливы и внимательны, сувениры тоже понравились.
Номер заказа: 276
Ответ магазина: Татьяна,
Спасибо Вам за заказ и положительный отзыв.
Чтобы Вам было приятнее делать последующие заказы, отправляем Вам на электронную почту скидочный код постоянного клиента в размере 5%. Наш виртуальный магазин ждет Вас снова.
Ярмолович Светлана
2016-12-19 13:01:00
отличный магазин
Достоинства: Хорошее качество, быстрая доставка
Недостатки: позиция 5358 топорная работа
Комментарий:
Заказала несколько наборов матрешек и Петушков-гжель. Все очень красивое и аккуратное. Только матрешка позиция 5358 не удачная. Прошу заменить. Сразу не рассмотрела. На стыке матрешка сильно искривлена.
Номер заказа: 284
Ответ магазина: Светлана.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

По правилам возврата указанным на нашем сайте Вам необходимо приехать к нам в пункт выдачи заказов по адресу: город Москва, улица Руставели дом 3 корпус 2 офис 9.

Мы безоговорочно, обязательно обменяем эту матрешку на аналогичную или же на другое изделие, которое Вам понравится или вернем стоимость этой матрешки.
Виктория
2016-12-12 18:08:00
отличный магазин
Достоинства: качество и внимание к клиенту
Недостатки: нет
Комментарий:
Хочу поблагодарить работников GoldenGrail за внимание, оперативную доставку в регион. Качество товара очень хорошее. Наша, российская липа! Купила в Европу. Спасибо большое. В дальнейшем буду сотрудничать только с Вами.
Номер заказа: 231
Ответ магазина: Спасибо Вам Виктория за искренний и теплый отзыв. Ко всеобщей нашей радости липа в Китае не произрастает. Они пытались копировать матрешки на заготовках, выточенных из сосны. Вы можете себе представить какой получился результат. Сосна выделяет смолы, поэтому ничего хорошего из этой затеи не получилось. Ну и самое главное - такие изделия как матрешки может создать только русская душа, не отягощенная инстинктом обогащения.
Удачи Вам в Вашем начинании творить истинные шедевры искусства. И ждем Вас снова с новыми заказами.
Катерина
2016-11-25 18:52:00
отличный магазин
Достоинства: Ответственный подход к исполнению заказа! Качество продукции!
Недостатки: нет
Комментарий:
Заказывала матрешек "Дед Мороз".

Если бы знала раньше про такие чудесные сувениры, покупала бы их вместо импортных! Матрешки сделаны с теплотой и любовью! Натуральные материалы! Качественная роспись! Придраться не к чему! Цены ниже, чем на других сайтах! Повезу их в подарок в Европу! СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Номер заказа: 186
Ответ магазина: Катерина

Спасибо Вам за искренние теплые слова в наш адрес. К сожалению, не всегда при таком огромном ассортименте и таких низких ценах получается держать в наличии все позиции на складе. Изделия не успевают приходить к нам с нашего производства, как сразу же уходят в заказы клиентам. И это хорошо когда у нашего покупателя, как в Вашем случае, есть возможность подождать, пока наши художники нарисуют необходимое изделие специально для Вас. Это конечно не Мерседес, который закладывается на стапель специально под своего клиента, но мы действительно произвели эти две матрешки специально для Вас с любовью. Ведь как приятно когда наша работа вносит в Ваш дом частичку тепла и красоты русской души. Это то ради чего мы работаем - сделать наш мир добрее, светлее и радостнее. Надеюсь что обратившись к нам однажды, Вы останетесь с нами навсегда!
Елена
2016-11-24 10:31:00
отличный магазин
Достоинства: Индивидуальный подход
Недостатки: нет оплаты наложенным платежом, но мне пошли на уступки
Комментарий:
Посылку получила, покупкой довольна. Спасибо за доставку и прекрасное отношение к клиентам. Желаю вам приятных и вежливых покупателей, и больших продаж.
Номер заказа: 184
Ответ магазина: Елена, мы дорожим каждым клиентом. Принимая такие отзывы как Ваш, стараемся улучшить предоставляемый сервис. Мы обязательно введем услугу доставки заказов по России наложенным платежом. Большое Вам спасибо. Удачи Вам и ждем Вас снова с новыми заказами!
Татьяна
2016-11-22 13:12:00
отличный магазин
Достоинства: Индивидуальный подход
Недостатки: информация на сайте не всегда актуальна
Комментарий:
Долго искали заготовки-болванки матрешек (15 -ти кукольных или 20 ти) но с необходимыми нам размерами. И только здесь, к нам подошли индивидуально, рассчитав заказ, и выполнили строго в нужный размер ( нестандартный). Качество дерева и обработки - отличное! Все выполнили в оговоренные сроки!
Номер заказа: 232
Ответ магазина: Татьяна, благодарю Вас за оставленный приятный отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность нашим токарям по дереву. Мы действительно ценим их руки, так как качество изделий, выходящих с нашего производства, всегда приятно радует и сильно отличается от других подобных предложений на рынке.

Относительно недостатка, который Вы указали, мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время для уточнения деталей и дальнейшего устранения. Мы очень ценим мнение наших клиентов и Ваш ответ поможет нам улучшить предоставляемый сервис.
дитрий
2016-11-18 18:11:00
отличный магазин
Достоинства: хорошее качество
Комментарий:
своевременная доставка, доступная цена
Зульфия
2016-11-18 14:31:00
отличный магазин
Достоинства: оперативность, аккуратность, оригинальность,
Комментарий:
Сергей, добрый день! сегодня получили матрешки, мы в таком в восторге от Вашей работы, что не хотим ее теперь дарить, подумываем заказать у вас, что-то подобное в офис! спасибо Вам большое за оперативность, исполнительность, аккуратность и приятное взаимодействие, каждая матрешка сделана с умом, видно, что художник оооочень старался и вкладывался в свою работу! Мы всем коллективом в приятном ШОКЕ, что за такой короткий срок Вы смогли исполнить все наши пожелания!
Ответ магазина: Зульфия! Вот ради таких восторженных положительных отзывов мы и работаем. Это Ведь так приятно делать наш мир чуточку добрее и краше! Спасибо Вам за Ваш заказ, за Ваш отзыв. И мы надеемся что в будущем когда возникнет необходимость в приобретении подарков, Вы вспомните о нашей компании. Ждем Вас с новыми заказами!