ГлавнаяКак заказатьДоставкаОплатаГарантииОтзывыПартнёрамНаше производствоНовости
+7 (499) 110-53-95
+7 (495) 618-03-11
Консультации: 9:00 до 18:00, пн-пт
Принимаем к оплате
Корзина пуста

Оперативность, качество и внимание к деталям – качества, которые ценят наши клиенты!

Оставить отзыв
Лариса
2017-12-08 12:18:00
отличный магазин
Достоинства: Большой разнообразный выбор русских сувениров
Недостатки: Не увидела
Комментарий:
Помогала дочке в поисках подарков на Новый год для иностранных студентов. Решили подарить матрешек. В интернете обнаружила этот магазинчик, который удивил своих разнообразием. Не менее удивительным оказался и сервис. Ответили на все мои вопросы, оперативно собрали и отправили заказ. Матрешки оказались очень милыми созданиями. Приятно держать в руках, узоры прорисованы, покрыты лаком. Придраться не к чему. Очень качественная кукла и не стыдно такую подарить иностранным друзьям. Я очень довольна! Класс!!! Спасибо отдельное Сергей за помощь.
Номер заказа: 861
Алина
2017-12-07 20:37:00
отличный магазин
Достоинства: Большой ассортимент качественных товаров , хорошее качество, высокий профессионализм работающих людей
Недостатки: нет
Комментарий:
Очень понравился данный магазин. Нашла его совершенно случайно, чтобы отправить тематические новогодние русские подарки иностранным друзьям, была очень довольна так как нашла то, что хотела за не очень высокие цены получила прекрасное качество! Выбор товара был огромный, глаза разбегались. Буду теперь постоянным клиентом.
Наталья
2017-12-04 12:36:00
отличный магазин
Достоинства: Оперативно. Вежливо.
Недостатки: Не увидела
Комментарий:
Очень внимательное отношение. Все пришло вовремя. Рекомендую
Алексеева Алла
2017-11-30 15:15:00
отличный магазин
Достоинства: Оперативность,доброжелательность, доверие
Недостатки: не нашла
Комментарий:
Товар не разочаровал. Матрёшка яркая, красиво прорисованы лица даже у маленьких куколок. Думаю внучке понравится. Обязательно закажу большую матрёшку. Спасибо большое за работу вашего магазина !
Номер заказа: 865
Кунц Елена
2017-11-25 19:18:00
ужасный магазин
Достоинства: на данный момент нет их
Недостатки: по заказу оплатили больше чем на чеке
Комментарий:
по заказу оплатили больше чем на чеке, это очень не вежливо, отправить одну сумму а требовать другую, без указаний на сайте об этом!!!
Номер заказа: 851
Ответ магазина: Здравствуйте Елена. любой из принятых заказов отправляется клиенту только после согласования условий и деталей с заказчиком. Заказ оформляла Ваша дочь. И в разговоре с ней по телефону наш менеджер предупредил ее, что при отправке товара наложенным платежом, Почта прибавляет свою комиссию к сумме наложенного платежа в размере от 1 до 5 % в зависимости от удаленности от отправителя. Вашу так называемую переплату (если быть точным в размере 59 рублей 00 копеек) именно и составила комиссия почты, о которой наша компания предупреждала заказчика в телефонном разговоре. Надеемся что наши пояснения изменят Ваше отношение к обозначенной ситуации и в будущем Вы снова обратитесь к нам с новыми заказами.
А Алан
2017-11-22 13:16:00
отличный магазин
Достоинства: Лучший магазин сувениров
Комментарий:
Брал матрешки в подарок иностранцам - они были в восторге, как и я сам, поскольку качество на высоте! Уже не ожидал найти оригинальные изделия ручной работы среди китайщины - приятно. Спасибо!
Номер заказа: 815
Елизавета
2017-11-17 09:07:00
отличный магазин
Достоинства: Оперативность, качественная работа
Недостатки: нет
Комментарий:
От всего коллектива хотели бы поблагодарить Вас за оперативную работу. Работа всем очень понравилась, надеюсь это не последнее наше сотрудничество!
Наталья Юрьевна
2017-11-09 10:58:00
отличный магазин
Достоинства: Оперативность, вежливость, терпение
Недостатки: нет
Комментарий:
Нашла здесь оренбургские палантины "паутинка" по весьма приемлемой цене. Но одаряемые дамы весьма миниатюрного телосложения, и я боялась, не слишком ли большими окажутся для них палантины. Менеджер мне все обстоятельно рассказал про них и даже замерял изделия! Еще нашла именно здесь павловопосадский платок нужной расцветки, так пообещали в случае его отсутствия подобрать что-то похожее и прислать. Клиента ценят, а это всегда приятно! Сотрудникам магазина удачи и побольше заказов!
Номер заказа: 433
Ответ магазина: Наталья Юрьевна, спасибо Вам за доверие и благодарственные слова. Ждем Вас снова и приятных Вам покупок!
Олег
2017-09-19 15:48:00
отличный магазин
Достоинства: Приветливость, пунктуальность, надежность!!!
Недостатки: Мною не выявлено
Комментарий:
Вчера позвонил, уточнил наличие русского сувенира "Матрешка". Получил краткий и внятный ответ, без лишнего навязывания товара, как это происходит в большинстве интернет магазинах. Сегодня договорился о встрече, приехал на машине (место для парковки больше чем достаточно "бесплатной"). Оплатил забрал!!! Так держать ребята!!!!
Ответ магазина: Олег, спасибо за Ваш заказ, положительный отзыв и рекламу нашей бесплатной парковки:)! Ждем Вас снова!
Алексей
2017-09-11 08:35:00
отличный магазин
Достоинства: Быстро выполняют заказ, приветливое обслуживание, очень качественная работа
Комментарий:
Очень нужна была матрешка и срочно для друзей на Филиппины, причем нашим друзьям хотелось не раскрашенную, чтобы они могли сделать свой дизайн и чтобы было 50 мест!" Золотой Грааль" взялся сделать эту сложную работу без вопросов, причем мы еще несколько раз звонили, всё уточняли, меняли заказ, сотрудники фирмы проявляли отличное терепение, за что им низкий поклон! В результате Матрешка была сделана очень качественно и быстро, получилась 45сантиметровое изделие с 50 матрешками внутри, весом около 6кг и очень тонкими, почти ювелирными стенками! Когда мы пришли ее забирать, то сотрудники компании к нашему приходу предварительно выложили все матрешки, чтобы мы все посмотрели- получилась очень длинная дорожка из матрешек! Мы все проверили- работа была сделана очень качественно! Потом сотрудники бережно заворачивали каждую матрешку и очень аккуратно упаковывали, рассказывая,как необходимо с ней обращаться, перевозить, потом распаковывать. Матрешку полностью упаковали, надежно и герметично, с огромной заботой. Везли мы ее, конечно, только в ручной клади, очень бережно и аккуратно, чтобы не повредить!Нашим друзьям очень- очень понравилась Матрешка, они сказали, что давно о такой мечтали и уже придумали, как ее раскрасят!!! Мы тоже были очень счастливы!!! Очень жаль, что сюда нельзя прикрепить фото... Огромное спасибо компании " Золотой Грааль" за вашу работу, за быстроту и отличное качество!!! Всем рекомендуем эту компанию!!!
Ответ магазина: Спасибо, Алексей, Вам за такие приятные благодарственные слова!