ГлавнаяКак заказатьДоставкаОплатаГарантииОтзывыПартнёрамНаше производствоНовости
+7 (499) 110-53-95
+7 (495) 618-03-11
Консультации: 9:00 до 18:00, пн-пт
Принимаем к оплате
Корзина пуста

Оперативность, качество и внимание к деталям – качества, которые ценят наши клиенты!

Оставить отзыв
Алексей
2019-01-15 17:44:00
отличный магазин
Достоинства: товар соответствует заказу, обслуживание вежливое и квалифицированное
Недостатки: не обнаружил
Комментарий:
заказ получил именно тот, который и заказывал, двусторонняя связь налажена, обслуживание вежливое без лишней информации и без навязывания других товаров и рекламы. Очень понравилось.
Ксения
2018-12-27 09:03:00
отличный магазин
Достоинства: все быстро, четко, качественно
Недостатки: нет
Комментарий:
Делала заказ на Сергиево-Посадских матрешек с букетом сирени (арт 682). Все понравилось. Качество отличное, даже не ожидала, что в реальности будет лучше, чем на фотографии. Спасибо, всем довольна!
Номер заказа: 1551
Седых Карина
2018-12-19 17:48:00
отличный магазин
Достоинства: Сразу после заказа перезвонили
Недостатки: Нет
Комментарий:
Получила как на картинке, на сообщения всегда получала ответ, сотрудники вежливы,осталась довольна товаром
Людмила
2018-11-16 08:56:55
хороший магазин
Достоинства: Оперативность, приветливость, индивидуальный подход
Комментарий:
Заказала товар в интернете, ответили практически сразу, когда забирала товар, одной позиции не оказалось, мне предложили аналогичные товары, За разговором подкинули пару отличных идей.
Впечатление от магазина и сотрудников осталось очень хорошее. Спасибо.
Татьяна
2018-10-12 18:28:00
отличный магазин
Достоинства: Оперативность, доброжелательность, готовность посоветовать, помочь
Недостатки: Практически нет
Комментарий:
Оперативно ответили на заказ, информировали о готовности. В наличии не оказалось одной из позиций, тут же предложили достойную замену. Чувствуется заинтересованность в деле, которым занимаются. Не навязывают товар, а от души стремятся помочь в выборе, исходя из запросов и возможностей покупателя. Очень довольна обслуживанием. Приветливы, располагают к общению.

Благодарю за высокий класс обслуживания. Желаю успехов.
Номер заказа: 1436
Гурова Светлана
2018-09-28 18:08:00
плохой магазин
Достоинства: хорошее обслуживание
Недостатки: Товар не надлежащего качества и не стоит своих денег даже со скидкой.
Комментарий:
Покупала в этом магазине бижутерию финифть.Расстроена сильно. Все изделия хлипенькие, сделаны не аккуратно.А браслет,стоящий 800 руб., вообще весь развалился в руках,где половина колечек соединительных просто отсутствуют!Ему красная цена на рынке 100 руб! Рисунок на финифти кривой, сами изделия выглядят как копеечная дешевка.НЕ советую покупать никому!Впечатление такое,что всю финифть делали в соседнем гараже на коленке инвалиды.Неваляшки раскрашены криво. Изделия из перламутра хоть и красиво разрисованные, но тоже с определенным браком. Очень жалею о деньгах. Лучше бы эти 3100 руб. отдала бедным!

Повторюсь: сам магазин хороший и качественное обслуживание.

Претензии только к товару.А к финифти особенно!
Номер заказа: 1413
Ответ магазина: Здравствуйте Светлана.
Сожалеем, что доставленные изделия не оправдали Ваши ожидания. В момент доставки заказа клиент принимает товар по качеству и количеству. При приемке заказа Вы имели полное право отказаться от любого изделия из списка или даже полностью от всего заказа.
Изделия финифти (расписанные вручную кольцо за 300 рублей, серьги за 360 рублей, браслет за 800), которые Вы заказывали, явно не относятся к ювелирным изделиям, это все бижутерия и соответственно такие изделия не претендуют на звание дорогих элитных и высокохудожественных произведений.
Все изделия расписываются вручную и поверьте, не пьяными художниками в гаражах. Мы получаем множество положительных отзывов на эту продукцию, что доказывает один единственный факт – все относительно. Одни клиенты восхищаются и выражают нам благодарственные слова, другому - это явно не подходит. Именно поэтому каждый покупатель вправе принять товар или отказаться от доставленного ему заказа. Нам пока что не понятен нюанс почему в момент приемки, Вы, видя недостойное Вас качество всех изделий, приняли их все.
Мы предлагаем Вам подъехать к нам в офис и разобраться в сложившейся ситуации. В политике нашего Интернет-магазина на страницах сайта указано, что Покупатель вправе вернуть не понравившийся товар даже без объяснения причин. Поэтому гарантируем Вам, что в любом случае, вопрос будет решен в Вашу пользу, мы готовы принять товар обратно и вернуть Вам деньги. С другой стороны - отзыв каждого покупателя нам очень Важен. Мы благодарны Вам за эту информацию и обещаем, что примем соответствующие меры и обеспечим пристальное внимание к работе с поставщиками указанных изделий.
Ольга
2018-08-21 17:32:00
отличный магазин
Достоинства: Широкий ассортимент. Отличный персонал.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Приехала забрать заказ, от выбора глаза разбежались. Ребята порекомендовали товар, набрала в два раза больше, чем хотела. Зато все с подарками!

В заключении получила подарок от персонала. Очень приятно!
Номер заказа: 1360
Татьяна
2018-08-08 10:27:00
отличный магазин
Достоинства: Качество, быстрота
Комментарий:
Спасибо большое за оперативность, качественный товар и за отзывчивость. На все вопросы получала оперативно ответы. Заказывала шкатулку из бересты и матрешки. Все изделия как на фотографиях на сайте, все качественно. Со дня размещения заказа и до дня получения на почте прошло 7 дней. Спасибо! Успешной работы!
Номер заказа: 1317
ИРАИДА
2018-08-08 08:15:00
отличный магазин
Достоинства: отличные
Недостатки: нет
Комментарий:
ВСЕ НАМ ПОНРАВИЛОСЬ! ПРИШЛО ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО,КАЧЕСТВО ХОРОШЕЕ,ЖДЕМ ОЦЕНОК ЗРИТЕЛЕЙ,ЗАКАЗЫВАЛИ ЖЕНСКИЕ РУССКИЕ НАРОДНЫЕ РУБАХИ С ФАРТУКАМИ.СПАСИБО!!!
Номер заказа: 1293
Ольга
2018-07-20 14:04:00
отличный магазин
Достоинства: Все на высшем уровне! Отлично!!!
Недостатки: нет
Комментарий:
Чудесный магазин, отличное качество товара, доброжелательное отношение. Нужно было срочно. Моментально все оформили. Замечательная работа курьера - привез заказ в течение нескольких часов и еще дополнительно на выбор на (заказывала сувенирные наперстки и колокольчики). Огромное спасибо! Так держать! Удачи!
Номер заказа: 1292