Оперативность, качество и внимание к деталям – качества, которые ценят наши клиенты!

Ответ магазина: Татьяна,
Спасибо Вам за заказ и положительный отзыв.
Чтобы Вам было приятнее делать последующие заказы, отправляем Вам на электронную почту скидочный код постоянного клиента в размере 5%. Наш виртуальный магазин ждет Вас снова.

Ответ магазина: Светлана.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

По правилам возврата указанным на нашем сайте Вам необходимо приехать к нам в пункт выдачи заказов по адресу: город Москва, улица Руставели дом 3 корпус 2 офис 9.

Мы безоговорочно, обязательно обменяем эту матрешку на аналогичную или же на другое изделие, которое Вам понравится или вернем стоимость этой матрешки.

Ответ магазина: Спасибо Вам Виктория за искренний и теплый отзыв. Ко всеобщей нашей радости липа в Китае не произрастает. Они пытались копировать матрешки на заготовках, выточенных из сосны. Вы можете себе представить какой получился результат. Сосна выделяет смолы, поэтому ничего хорошего из этой затеи не получилось. Ну и самое главное - такие изделия как матрешки может создать только русская душа, не отягощенная инстинктом обогащения.
Удачи Вам в Вашем начинании творить истинные шедевры искусства. И ждем Вас снова с новыми заказами.

Ответ магазина: Катерина

Спасибо Вам за искренние теплые слова в наш адрес. К сожалению, не всегда при таком огромном ассортименте и таких низких ценах получается держать в наличии все позиции на складе. Изделия не успевают приходить к нам с нашего производства, как сразу же уходят в заказы клиентам. И это хорошо когда у нашего покупателя, как в Вашем случае, есть возможность подождать, пока наши художники нарисуют необходимое изделие специально для Вас. Это конечно не Мерседес, который закладывается на стапель специально под своего клиента, но мы действительно произвели эти две матрешки специально для Вас с любовью. Ведь как приятно когда наша работа вносит в Ваш дом частичку тепла и красоты русской души. Это то ради чего мы работаем - сделать наш мир добрее, светлее и радостнее. Надеюсь что обратившись к нам однажды, Вы останетесь с нами навсегда!

Ответ магазина: Елена, мы дорожим каждым клиентом. Принимая такие отзывы как Ваш, стараемся улучшить предоставляемый сервис. Мы обязательно введем услугу доставки заказов по России наложенным платежом. Большое Вам спасибо. Удачи Вам и ждем Вас снова с новыми заказами!

Ответ магазина: Татьяна, благодарю Вас за оставленный приятный отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность нашим токарям по дереву. Мы действительно ценим их руки, так как качество изделий, выходящих с нашего производства, всегда приятно радует и сильно отличается от других подобных предложений на рынке.

Относительно недостатка, который Вы указали, мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время для уточнения деталей и дальнейшего устранения. Мы очень ценим мнение наших клиентов и Ваш ответ поможет нам улучшить предоставляемый сервис.

Ответ магазина: Зульфия! Вот ради таких восторженных положительных отзывов мы и работаем. Это Ведь так приятно делать наш мир чуточку добрее и краше! Спасибо Вам за Ваш заказ, за Ваш отзыв. И мы надеемся что в будущем когда возникнет необходимость в приобретении подарков, Вы вспомните о нашей компании. Ждем Вас с новыми заказами!