Оперативность, качество и внимание к деталям – качества, которые ценят наши клиенты!
Оставить отзыв
Елена
2019-08-18 15:29:00
Достоинства: Быстрота исполнения
Недостатки: Нет
Комментарий:
Здравствуйте, хочу поблагодарить компанию "Золотой Грааль" за быстрое исполнение моего заказа. Получила очень красивый, нежный и качественный платок палантин. Брала его в подарок для любимой бабули
Буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым, чтоб они также как и я радовали себя и своих родных
ЕВГЕНИЯ АЛЕКСЕЕВНА
2019-08-16 09:39:00
Достоинства: Своевременность выполнения заказа
Комментарий:
Добрый день.Вчера получила посылку.Сразу открыла.Все предметы аккуратно упакованы.К качеству изделий претензий нет.Понравился сервис.Дважды позвонили об отправлении заказа и еще уведомили на какое ПО поступила посылка. Думаю в дальнейшем еще воспользоваться их услугами.
любовь
2019-08-13 13:59:00
Достоинства: отличный магазин
Недостатки: нет
Комментарий:
Добрый день!
В вашем магазине приобретала матрешку и деревянную игрушку для ребенка. Все понравилось. Спасибо сотруднику все очень вежливо, культурно, огромный выбор ассортимента, бюджетная цена. Всем рекомендую обратится найдете интересные, качественные и недорогие подарки. Спасибо Вам!
сергей
2019-08-13 10:45:00
Достоинства: быстро ,качественно, надежно
Номер заказа: 4294967295
Олеся
2019-08-12 16:42:00
Достоинства: Красивые! Как настоящие! Ювелир даже из далека подумал, что янтарь настоящий! Металл, конечно сразу определил, что не золото, но сказал, что это видно только ювелиру ;-)
Недостатки: Пока нет
Комментарий:
Оставила отрицательный отзыв, но история имела продолжение, поэтому справедливости ради, решила рассказать. Получив разбитые часы, плакала горько, дело было в пятницу, и муж не выдержав женских слез, отнёс часы в мастерскую и заменил стекло, хотя вот лично я была на столько обижена, что из принципа чинить новые часы не хотела. Прошли выходные, отремонтированные часы я даже простила, и даже надела, и даже полюбила. А в понедельник, мне позвонили и предложили выслать новые часы совершено бесплатно. Удивили невероятно, хотя, почему я удивляюсь, ведь уважающие себя организации именно так и поступают. Хотя, ведь если на холодную голову подумать, вина ведь не их, а почты - какой адекватный менеджер отправит заведомо разбитые часы? Я, конечно, простила. И участие в проблеме своей приняла. Только зачем мне ещё одни часы? Я честно призналась, что мы их уже починили. Тогда поступило предложение возместить стоимость ремонта, и денюшку на карту перечислили прямо во время телефонного разговора, без лишних расспросов и подтверждений - столько, сколько мы сказали. Поэтому, понимаете, что не изменить отношение к этой истории я не могу, и не рассказать об этом тоже! Конечно, рекомендую!
Номер заказа: 13747251
Ответ магазина: Олеся, мы еще раз приносим Вам наши искренние извинения и извинения за нашу нерадивую почту, которая суда по всему устраивала на посылке танцы с бубном. Заверяем Вас и всех наших покупателей в любой ситуации мы справедливо разберемся и поступим по совести, решение всегда будет принято в пользу покупателя. Надеемся этот случай научит Вас не тратить свои слезы, а верить в то что есть компании заслуживающие доверия. Спасибо Вам и за заказ и за отзыв показывающий, что не все в нашей жизни может складываться гладко, и что еще более важно - то как разрешается вопрос при возникновении проблемы. Надеемся, что в будущем Вы останетесь нашим клиентом.
Андрей
2019-08-03 16:11:00
Достоинства: Отношение к клиенту
Комментарий:
Нужна была шкатулка без надписей. Нашли, сами позвонили, предложили доставку! Отношение очень крутое!!!
Ирина
2019-08-01 12:49:00
Достоинства: оперативность и отзывчивость при обслуживании)
Недостатки: Их нет
Комментарий:
Заказывали сувениры для поездки заграницу. Сегодня забрала и прям не нарадуюсь, смотря на них. Очень качественные штучки) Очень рада, что заказ делала именно в вашем магазине)
Успехов вам)
Ольга
2019-07-29 14:40:00
Достоинства: Доброжелательность, хорошее качество.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Грамотная консультация Сергея! Спасибо! Благодарю!
Канцева Мария
2019-07-18 19:16:00
Достоинства: отлично работают,молодцы
Комментарий:
хорошие работники, ответственные.Быстро реагируют на просьбы покупателей
Номер заказа: 426
Юлия
2019-07-15 23:48:00
Достоинства: 5
Недостатки: Немного просвечивает сарафан, надо что-то пододевать
Комментарий:
Все пришло вовремя, пояс оказался лучше чем на фото, размер подошёл